Ingénieur Commercial Entreprises (Ref ICE-SMOJCA)
Our clients
Éditeur français affichant une croissance annuelle de 20 à 30%, notre client est aujourd’hui un des leaders mondiaux de la gestion de la qualité d’expérience (ou CEM, Customer Experience Management). L'entreprise voit son développement sur deux marchés : les opérateurs télécoms, avec des positions fortes notamment sur la vidéo, et un porte-feuille de plus de 40 opérateurs dans le monde ; et les entreprises sur la gestion de la qualité de bout en bout (disponibilité, performance, intégrité) de leurs transactions critiques ( applications web, clients riches ou smartphones… qualité son, SVI, parcours client dans contact centers…). Notre client possède également des bureaux commerciaux à New-York, Hong-Kong et Singapour.
Location of position
La Défense
Principal responsibilities
Afin d’accompagner son développement sur le marché entreprises, notre client cherche à y renforcer son équipe commerciale. Ce poste sera basé dans les bureaux de Paris-La Défense et rattaché au Directeur Commercial et Marketing.
Liste non exhaustive des responsabilités de l'ingénieur commercial:
• L’ingénieur commercial aura un territoire segmenté par industrie, essentiellement sur le territoire français. Il devra développer les comptes existants, en prospecter de nouveaux, en privilégiant une démarche sectorielle avec une approche directe, tout en s’inscrivant dans les écosystèmes des clients (intégrateurs, associations professionnelles…). Il devra établir sa stratégie commerciale (plan de développement de comptes, et chasse structurée) en accord avec son Directeur Commercial et sera garant de son exécution, en étant supporté par les équipes marketing et avant-vente.
• La dynamique du poste sera double: si l'ingénieur commercial se verra confié le développement et le suivi de comptes existants, son objectif sera également de prospecter de nouveaux clients. Le candidat doit de fait être doté d'une forte capacité de closing et animé par la culture du résultat.
• Pour remplir avec succès sa mission, il devra pouvoir développer des relations et son cycle de vente, tant avec les équipes fonctionnelles et techniques de ses clients. Il lui sera par ailleurs demandé une grande rigueur dans l’élaboration de sa planification, la gestion de ses cycles de vente, et le reporting associé.
Research Profil
• Le candidat retenu devra avoir une réelle culture de vente IT en environnement B2B (deux années minimum), plutôt dans un univers produits/solutions que services. Il doit avoir été habitué à une démarche structurée de management de grands comptes avec une approche sectorielle (banque, assurance, retail, …) en mode chasse et élevage, avec le développement de relations avec des interlocuteurs fonctionnels de haut niveau.
• Pour réussir sa mission, il devra faire preuve d’agressivité commerciale pour attaquer de nouveaux clients et environnements, tout en se montrant très créatif pour construire une proposition de valeur adaptée aux enjeux d’affaire de chaque client.
• La connaissance du marché spécifique sur lequel notre évolue (qualité d’expérience, dashboarding…) est un plus, mais ne constitue absolument pas un prérequis.
• Même si la dimension internationale n’est pas essentielle à court terme, une bonne maîtrise de l’anglais est importante. Sachant que le plan de développement de notre sur le marché entreprises passe par un déploiement international, les opportunités de carrière seront ouvertes à ceux capables d’y accompagner l'entreprise.
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