Objectifs :

• Organisation de la structure
• Encadrement des chefs de travaux et gestion opérationnelle de l’activité
• Gestion du budget, optimisation de l’organisation,
• Applications des méthodes de travail et des procédures
• Accompagnement des projets d’ouverture de nouveaux Centres Techniques Régionaux dans votrerégion, du lancement des phases d’analyse jusqu’au déploiement opérationnel des équipes, des locaux.
• Développement des réseaux et relations d’influence régionale avec l’environnement professionnel
• Réalisation des études statistiques
• Réduction des délais de livraison, qualité des prestations et satisfaction client
• Suivi de l’élaboration des plannings avec les chefs de travaux et de l’allocations des ressources
• Suivi des outillages et des véhicules
• Remontée d’informations quotidienne et hebdomadaire à la hiérarchie dans les délais impartis au travers des Systèmes d’informations/ Messagerie/discussion instantanée
• Rôle d’interface entre les différents services de l’entreprise
• Gestion des escalades et sécurisation de la communication clients au travers des équipes delivery
• Participation au recrutement, gestion des compétences, plan de formation
• Réallocation de certains moyens financiers ou humains en fonction de la stratégie de l’entreprise
• Contrôle de la vérification de l’application du Règlement Intérieur et des consignes de sécurité
• Respect des normes de sécurité
• Proposition d’évolution du système d’information et des outils de travail : rédaction de cahiers des charges, tests, conduite du changement
• Assurer le réapprovisionnement matériel en collaboration avec la fonction Achats du groupe
• Surveiller l‘état du stock matériel et celui du stock de câble
• Maintenir un climat de travail de qualité au sein des équipes
• Cultiver les valeurs humanistes chères à notre entreprise auprès des équipes
• Animer, encadrer, motiver et fédérer vos équipes
• Prévenir et/ou arbitrer les conflits et les tensions éventuels
• Représenter l’entreprise auprès de ses partenaires et dans votre région