close mobile menu English version
LinkedIn Share Image

Responsable des Opérations

Référence offre : AH07ROI
Lieu

petit paris

Catégorie entreprise

corporate

Votre employeur

Notre client est un groupe média de passionnés qui font vivre la diversité culturelle à travers le monde, dans plus de 30 pays.

Acteur média renommé, notre client crée et produit partout dans le monde des milliers d’heures de contenus : des plus grandes chaînes, aux meilleurs films et séries, sans oublier l’émotion des grandes compétitions sportives et leurs Créations Originales reconnues mondialement.

Aujourd’hui, au sein de la DSI, le pôle des Opérations est attaché à la Direction Infrastructure, et est garant de toute l’exploitation et la production du socle infra On prem et On Cloud. Equipe cross-domain, elle intervient sur les différentes technologies de l’infrastructure Systèmes et Réseaux, Cloud et accompagne les équipes applicatives dans la qualification et la définition de leurs demandes de support.

Afin de structurer, moderniser le pôle des Opérations, la direction de l’infrastructure recherche son nouveau Responsable des Opérations, manager du pôle.

Vos responsabilités

Attaché au Directeur de l’Infrastructure :

  • Construire et animer les équipes Services Delivery et Support Center constituant le pôle
  • Garantir l’exploitation et la production du socle Infrastructure
  • Améliorer la performance et l’efficacité des Infrastructures (QOS)
  • Définir et développer le catalogue de services
  • Assurer le delivery des demandes et la résolution des incidents dans une approche bout en bout
  • Participer à la modernisation de la gestion des incidents et favoriser l’automatisation et l’industrialisation
  • Piloter l’activité et l’équipe (~ 20 personnes)

Votre profil

  • vous êtes issu d’une formation supérieure en informatique (ingénieur ou université) vous disposez d’une expérience significative dans l’infrastructure IT
  • vous avez idéalement une expérience d’encadrement
  • orienté innovation, passionné par l’infrastructure et les nouvelles technos, vous aimez partager vos convictions techniques
  • vous maîtrisez les fondements Systèmes et Réseaux, et avez une expérience cloud
  • vous savez interagir avec des ingénieries applicatives et vulgariser pour accompagner des équipes d’horizons et de métiers différents

Ces offres pourraient également vous intéresser

Ils ont pris la pilule rouge

Voir tous les témoignages