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Corporate
Grand Paris
Publié il y a 3 jours
Notre client est un acteur incontournable du monde de l'agro-alimentaire, à rayonnement international. Poste : Vous rejoignez la DSI du Groupe à un poste clé, renforçant notre communauté de BRM. Au sein de l’équipe des BRM, vous jouerez un double rôle :
  • En tant que Responsable Process & Méthode de l’équipe Business Solution au global, vous serez le garant des méthodes et process transversaux, avec un focus particulier sur la gouvernance de la demande (Collecte, Arbitrages, Plan stratégique, Budget)
  • En tant que BRM RH, vous mettrez en œuvre concrètement ces méthodes et process pour une fonction particulièrement mature dans le domaine de l’IT et du digital.
Plus précisément : En tant que Responsable Process & Méthode, vous serez le garant des méthodes et processus transversaux :
  • Tant au sein de l’équipe Business Solution, que dans ses relations avec les autres départements de la DSI
  • Depuis leur conception et test, leur application jusqu’à leur amélioration continue
  • Dans l’objectif de :
    • Professionnaliser la gestion des demandes, organiser le cycle annuel de collecte et de communication, fiabiliser leur cadrage et l’établissement de business case, outiller et faciliter les arbitrages
    • Suivre de façon transversale notre portefeuille de projet et animer les alertes
    • Animer des cellules de crise le cas échéant
    • Recommander et lancer une gouvernance solution avec nos grandes régions ( Europe, US, APAC)
    • Piloter une démarche de simplification de notre portefeuille d’application et de décommissionnement.
    • Uniformiser et renforcer les démarches de plan de « Business Continuity ».
Dans ce cadre-là, vous collaborerez étroitement avec l’ensemble des départements de la DSI. En tant que BRM HR et interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous êtes l'interface entre la DSI et la direction métiers RH, sur l’ensemble de nos marques et activités en France et à l’international. Vos aptitudes à capter et évaluer les besoins métier de votre périmètre permettra de garantir que la fourniture de service sera apte à satisfaire les exigences du business. Sur chaque projet, vous intervenez de l’amont (gestion des demandes, cadrage des besoins métiers) à l’aval (change management, formation utilisateurs) :
  • Vous êtes reconnu comme point de contact privilégié pour toutes demandes business
  • Vous organisez les arbitrages avec le métier, pilotez les phases d’évaluation des projets, gérez les budgets associés…
  • Vous planifiez l'ensemble des projets en étant garant de la qualité, de la réactivité et des délais
  • Acteur du changement, vous permettrez par votre capacité à coordonner les ressources métiers sur le terrain, d’harmoniser les systèmes, de rationaliser les processus.
Profil De formation Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent), vous possédez une solide expérience (5 à 10 ans minimum) autour des systèmes d’information et avez déjà participé à des projets SI soit au sein d’une grande entreprise industrielle, soit au sein d’une ESN, d’un éditeur de logiciels ou d’un cabinet de conseil. Vous avez une forte appétence pour les processus IT & Digitaux, avez une première expérience au sein ou en relation avec un CIO office, êtes passionné  par la gouvernance des SI , et avez un bon niveau de connaissance des processus ITIL et / ou CMMI. Vous êtes par exemple aujourd’hui B.R.M, Directeur de Projet AMOA, membre d’un CIO office ou consultant, à l’interface entre les métiers et l’IT. Vous avez, si possible, déjà travaillé en environnement international (anglais courant indispensable). Vos qualités personnelles seront déterminantes : excellente communication, leadership, force de conviction, diplomatie, esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’écoute Nous vous proposons :
  • Un rôle global, à la fois stratégique et très opérationnel,
  • Un secteur d’activité passionnant et en pleine évolution,
  • Une culture d’entreprise riche, humaniste et entrepreneuriale.

Notre client est un acteur incontournable du monde de l’agro-alimentaire, à rayonnement international. Poste : Vous rejoignez la DSI du Groupe à un poste clé, renforçant notre communauté d...

Technologie
Île-de-France
Publié il y a 5 jours
Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaitement aux besoins des marchés du bâtiment, de l’industrie et du live. Fortement implanté en France (200 salariés), notre client recherche un nouveau Directeur Achat/une nouvelle Directrice Achat.

Vos missions :

Rattaché à la Direction Générale et membre du Comex, avec un portefeuille de 80 à 90 millions d’euros d’achats à piloter, le Directeur des Achats a pour missions : 1) Définir la stratégie d’Achats avec pour objectif d’optimiser les dépenses liées aux achats et la rentabilité des gammes de produits : - Participer à la formalisation des cahiers des charges avec les équipes, qualifier les nouvelles familles de produits, effectuer une veille active des industriels, sourcer les meilleurs fournisseurs/superviser le sourcing, les audits, identifier les partenaires les plus pertinents - Instaurer progressivement une démarche d'achat responsable : identifier une gamme et des partenaires associés pour initier une démarche RSE achat sur certains produits 2) Améliorer l’efficacité globale de l’entreprise avec l’ensemble des autres directions : - Maximiser le Chiffre d’Affaire et les marges de chaque gamme et sous-gamme en pilotant des plans d’action en lien avec le Produit, le Commerce, les Approvisionnements et la Finance 3) Piloter les négociations fournisseurs : - Préparer et négocier les contrats cadres nationaux - Suivre les retours et accords écrits, formaliser la négociation pour validation 4) Suivre et garantir la contractualisation : - Communiquer les conditions négociées validées aux différents services internes, les statistiques en interne et aux fournisseurs 5) Assurer le suivi de vie du contrat : - Accompagner les entités du Groupe et intervenir sur les difficultés rencontrées (fournisseurs ou internes) 6) Suivre le budget Achats : - Suivre les remises - Assurer la production des projections et simulations des contrats - Calculer les gains 7) Management d’équipes : - Encadrer et accompagner une équipe composée de 7 acheteurs :
  • Gestion, accompagnement et montée en compétences des acheteurs
  • Instauration de nouveaux projets et de nouveaux indicateurs, en lien avec les inspirations de l’équipe

Profil du candidat :

  • De formation Bac +5 (ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire)
  • Pratique courante de l’anglais obligatoire
  • Un leadership naturel et des compétences managériales
  • Une appétence pour les produits techniques est attendue
  • Excellentes capacités de négociation au sein d’environnements nationaux et internationaux, capacité à optimiser les coûts
  • Être force de proposition, capacité à challenger des acquis et à identifier des opportunités de croissance
  • Personne ayant le goût du challenge, autonome, honnête, tenace, rigoureuse, aimant le travail en équipe
  • Des déplacements à l’international sont à prévoir (principalement en Chine et Turquie)

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

CMR02DL

Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaite...

Technologie
Île-de-France
Publié il y a 1 semaine
Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaitement aux besoins des marchés du bâtiment, de l’industrie et du live. Fortement implanté en France (200 salariés), notre client recherche un nouveau Directeur Marketing/une nouvelle Directrice Marketing.

Vos missions :

Reportant directement au CEO et au sein d’une entreprise en forte croissance, le Directeur Marketing/la Directrice Marketing a pour mission : 1) Participer à la co-création de la stratégie marketing, avec la Direction Générale de l’entreprise et les Directeurs marketing produits. 2) Piloter le déploiement de cette stratégie : - Soutien et coordination à l’élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie marketing produits, en lien avec la direction produits - Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication à travers différents supports et relais : site internet, réseaux sociaux, événements, salons, outils pour la force commerciale - Élaboration et mise en oeuvre de la stratégie de marketing digitale et data au sens large - Accompagnement du groupe à la valorisation de ses entités / filiales / marques, en interne comme en externe - Accompagnement des fonctions transverses à l’entreprise sur les aspects marketing & communication - Accompagnement des directions commerciales dans leurs actions de marketing promotionnel et événementielles 3) Manager l’équipe marketing : L’équipe étant composée de la communication interne et externe, le marketing client, un studio créa, les réseaux sociaux, le webmarketing, la data. Il faudra : - Superviser l’exécution opérationnelle de la stratégie marketing - Recruter et animer les équipes marketing (une douzaine de collaborateurs) : accompagner au changement, fédérer l’équipe, insuffler une dynamique, autonomiser les équipes. - Nourrir et coordonner les collaborations entre les équipes marketing et les équipes commerciales. - Évaluer et contribuer au développement professionnel des collaborateurs.

Profil du candidat :

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes sont clés:
  • De formation Bac +5 (école de commerce, université ou école spécialisée en Marketing ou Communication)
  • Une expérience réussie en Marketing BtoB
  • Excellent sens du relationnel et un véritable esprit d'équipe
  • Savoir travailler en transverse et sur plusieurs projets simultanément
  • Une personne dynamique, rigoureuse, organisée et avec un fort esprit d'initiative
  • Un profil qui soit sensible aux technologies
  • Un leadership naturel et des compétences managériales
  • Des expériences de lancement de sites web institutionnel et e-commerce B2B seraient un plus.
  • L’entreprise étant en phase d’internationalisation, la maîtrise de l’anglais est obligatoire sur ce poste.

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

CMR02DM

Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaite...

Corporate
Grand Paris
Publié il y a 3 semaines
Notre client est un acteur incontournable du monde de l’agro-alimentaire. La filière IT & Digital Services recrute un/e Data Solution Designer expérimenté sur l’offre décisionnelle de Microsoft. Au sein de la Direction Data, vous interviendrez sur la conception des solutions développées sur notre plateforme Data et hébergées sur Azure en s’inscrivant dans les bonnes pratiques Data (architecture, gouvernance, CDM, sécurité). Véritable leader technique autour de la data, vos missions sont les suivantes :
  • Vous designez et chiffrez des solutions analytiques permettant de répondre à des cas d’usage métiers en respectant les exigences fonctionnelles.
  • Vous concevez les solutions en lien avec l’Architecte data (besoin immédiat et évolutif pour répondre aux enjeux futurs).
  • Soucieux(se) de la maintenabilité, vous décrivez le fonctionnement de la solution à travers le dossier d’architecture fonctionnelle de la solution
  • Vous maîtrisez les bonnes pratiques de mise en œuvre technique et veillez à leur application selon les méthodes en vigueur (DevOps, gestion agile…).
  • Vous accompagnez les autres membres de l’équipe sur les projets et œuvrez à la qualité de leurs réalisations et des livrables.
Vous travaillez dans un contexte agile et portez des approches novatrices. Compétences :
  • Passionné(e) par la Business Intelligence, vous maitrisez les technologies Microsoft. En particulier les services Data Analytics Azure, et la solution de Data Visualisation Power BI.
  • Pour vous, le Self-Service BI est un enjeu d’entreprise et Power BI est l’arme ultime pour les utilisateurs finaux.
  • Vous êtes convaincu que la gouvernance des données (MDM, CDM,…) est un facteur clé de succès dans les projets Data.
  • Curieux, vous aimez ouvrir le capot des services MS Data sur Azure.
  • Vous parlez couramment DAX, SQL, MDX…
  • Des connaissances de bases sur les sujets d’Infrastructure IT (Windows Server, AD, Azure…) et sur les environnements IT d’entreprise sont un plus.
  • Vous mettez à profit les possibilités de formation pour maintenir vos compétences et connaissances techniques. Vous les complétez en vous tenant au courant des tendances du marché et de la concurrence ; en collaborant et partageant vos expériences.
Profil :
  • Les problématiques Data vous passionnent !
  • Titulaire d’un Bac+5 spécialité IT, vous avez une bonne expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire ou à minima 3 ans sur Azure.
  • Vous bénéficiez d’une expertise dans la conception, la mise en œuvre et l’optimisation solutions décisionnelles Microsoft.
  • Votre esprit d’analyse et votre capacité d’apprentissage sont vos principales qualités.
  • Vous possédez un bon sens du relationnel afin de communiquer avec les interlocuteurs internes à tout niveau.
  • Autonome, vous êtes curieux, passionné et aimez les challenges.
  • Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe data d’un groupe international dans un environnement privilégié (à proximité des côtes normandes).
  • Vous tenez des discussions sur la data en anglais !

Notre client est un acteur incontournable du monde de l’agro-alimentaire. La filière IT & Digital Services recrute un/e Data Solution Designer expérimenté sur l’offre décisionnelle de Micr...

Corporate
Grand Paris
Publié il y a 1 mois
Notre client est un groupe international de la distribution B2B qui a réalisé plus de 40% de croissance de son CA ces dernières années avec notamment une forte stratégie de diversification du portefeuille. Afin de soutenir cette croissance la DSI groupe est en pleine transformation et recherche son Responsable PMO groupe

Vos missions :

Gouvernance et communication Programme IT Groupe
  • Préparation et participation aux comités de pilotage
  • Surveillance des dépendances entre projets
  • Plan de charge des ressources critiques
  • Entretien des partenariats fournisseurs
  • Elaboration des communications sur les évènements et actualités des projets
  KPI Programme Sur l’ensemble des projets du Programme IT dont les projets Groupe
  • Collecte et suivi de la production régulière des KPI projets, dont :
  • Plannings
  • Budgets
  • Registres des actions et risques
  • Mesure de la qualité et fréquence des indicateurs de chaque projet
  • Consolidation des KPI au niveau Programme : statut, planning et budget global
  • Détection des situations à risque et production d’alerte
  Coaching Des Chefs De Projets Constitution, partage et diffusion des bonnes pratiques projets : cadrage, gouvernance, recette, mise en production, outils
  • Harmonisation des pratiques : constitution d’un référentiel interne
  • Détection des difficultés et plan d’amélioration
  • Coaching dans le pilotage des partenaires externes (contrats, qualité de service)
  • Assistance au respect de l’administratif (commandes, réceptions, prestataires)
  • Recherche de synergies Groupe par le partage des pratiques projet
 

Profil du candidat :

  • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire et d'une formation de niveau bac +3 ou 4 avec une formation en gestion de projet
  • Vous maitrisez la méthodologie projet : PMI, PRINCE2 ou équivalent
  • Vous avez des connaissances en processus comptables et financier
  • Utilisateur avancé Ms Excel et PowerPoint
  • Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse sont indispensables pour réussir à ce poste
  • Anglais opérationnel indispensable

Notre client est un groupe international de la distribution B2B qui a réalisé plus de 40% de croissance de son CA ces dernières années avec notamment une forte stratégie de diversification du por...

Technologie
Île-de-France
Publié il y a 2 mois
Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaitement aux besoins des marchés du bâtiment, de l’industrie et du live. Fortement implanté en France (180 personnes), notre client recherche un nouveau Responsable Prescription Ile- de-France.

Vos missions :

Reportant directement au Directeur des Ventes IDF Nord, le Responsable Prescription IDF est en charge des activités suivantes:
  • Obtenir des référencements de la gamme MMC (Multimédia Connect) auprès des grands donneurs d’ordre Français (CAC 40 / SBF 250)
  • Participer à la prise des commandes en mode grands projets avec les commerciaux comptes clés
  • Travailler en amont avec ces clients finaux pour détecter les grands chantiers à venir
  • S’assurer de la pertinence de la gamme et son inclusion dans les appels d’offre générés par les clients finaux 
  • Effectuer un lobbying efficace auprès des bureaux d’études mandatés par les clients finaux

Profil du candidat :

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes sont clés:
  • Une expérience réussie dans la prescription auprès de grands comptes du CAC 40, sur des composants passifs ou actifs, acquise auprès d’un fabricant et/ou une expérience commerciale grands comptes/ grands projets
  • Un goût fort pour le lobbying avec un état d’esprit de faiseur, et de générateur de business
 

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

CMRPIDF01

Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaite...

Technologie
Île-de-France
Publié il y a 2 mois
Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaitement aux besoins des marchés du bâtiment, de l’industrie et du live. Fortement implanté en France (180 personnes), notre client recherche un nouveau Responsable Grands Comptes IDF.

Vos missions :

Reportant directement au Directeur des Ventes IDF Nord, le Responsable Grands Comptes IDF est en charge du développement commercial auprès des grands comptes (Eiffage Energie /SNEF/SPIE) et installateurs. A ce titre, accompagné par un backoffice,  il doit : 
  • Assurer une excellente relation avec l’ensemble des donneurs d’ordre (les directeurs d’agence, les acheteurs groupes, les comptes clés nationaux…), et identifier tout nouvel intervenant au sein de ces comptes.
  • Déterminer les meilleurs positionnements produits pour accompagner ses Grands Comptes lors d’appels d’offres clients finaux
  • Gérer la négociation commerciale sur des cas spécifiques (avec l’appui du bureau d’étude interne)

Profil du candidat :

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes sont clés:
  • Une expérience réussie dans la vente et la négociation auprès de grands comptes du BTP
  • Un état d’esprit de vendeur, avec ténacité et résilience
  • Un gout pour l’entretien de relations de confiance à haut niveau

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

CMRGCIDF01

Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaite...

Montpellier
Publié il y a 2 mois
Notre client : Notre client est un opérateur majeur de fibre sur tout le territoire national vers les collectivités publiques et les opérateurs télécoms.Dans le cadre d'une très forte croissance, notre client recherche son Directeur Commercial pour la région Sud. Vos Missions: Déployer la politique commerciale auprès de ses partenaires, définie avec la direction commerciale nationale, sur un secteur géographique comprenant les régions PACA, OCCITANIE, NOUVELLE AQUITAINE. En synthèse
  • Animer les réseaux de distribution (=agences régionales des clients opérateurs télécoms)
  • Manager une équipe de commerciaux réparties sur plusieurs sites
  • Assurer la responsabilité de la promotion des services dans sa région
  • Assurer le reporting auprès de la Direction Commerciale
Votre profil
  • Bac+4/5 action commerciale ou équivalent, ce poste s'adresse à des candidats ayant au moins 10 ans d'expérience dans la commercialisation d'offres Très Haut Débit et/ou une expérience significative dans l'animation commerciale de réseaux de distribution B2B
  • Expérience managériale avérée
  • Expérience confirmée en ventes partenaires B2B
  • Leadership, forte capacité à convaincre, animer et fédérer
  • Esprit d'équipe, loyauté, engagement
   

Notre client : Notre client est un opérateur majeur de fibre sur tout le territoire national vers les collectivités publiques et les opérateurs télécoms.Dans le cadre d’une très forte croi...

Corporate
La Défense
Publié il y a 3 mois
NOTRE CLIENT : Notre client est un installateur et exploitant majeur de fibre optique présent partout en France. Il développe aujourd'hui de nouveaux partenariats avec des acteurs internationaux cherchant à s'implanter sur le territoire, et recherche dans ce contexte un Responsable Commercial International afin de répondre à cette nouvelle demande. VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du Directeur des Ventes, vous êtes chargé d'animer et de développer le réseau d'opérateurs étrangers en France. Dans un rôle hybride chasse / élevage, vous savez embarquer les ressources internes pour générer de nouveaux leads. Cela se traduit par :   Animation d'un réseau d'opérateurs :
  • Définir et suivre des plans d'actions commerciales avec les opérateurs du portefeuille (Business Review, suivi du portefeuille, Top affaires)
  • Répondre aux appels d'offres pour des clients finaux (hors Marché public)
  • Participer à des évènements clients
  • Piloter le réseau de distribution de nos clients opérateurs Ventes indirectes
  • Répondre aux demandes de cotations et commandes des opérateurs dans le respect des règles de discrimination et via les outils internes
  • Assurer le reporting des ventes et de son activité
  • Recruter de nouveaux opérateurs partenaires
  • Former aux offres les commerciaux de son réseau et faire des RDVs clients
  Promotion des services internes auprès des entreprises et des clients opérateurs :
  • Supporter les opérations de promotion du territoire en partenariat avec le chef des ventes
  • Promouvoir la fibre optique et les services en relation avec la communication
  • Gérer, participer et accompagner les opérations événementielles
  Assurer le développement du marché adressage sur le périmètre existant
  • Participer à la conquête de nouvelles zones d'activité et de nouveaux secteurs géographiques
  • Remonter les projets de forfaitisation de zones d'activités sur devis
  Assurer la veille du marché
  • Comprendre et anticiper les attentes du marché
  • Identifier l'évolution du cadre concurrentiel
  • Diffuser l'information au sein des équipes
  VOTRE PROFIL :  Diplômé d'un Bac +3 à dominante commerciale, vous avez au moins 7 ans d'expérience en tant que Commercial et disposez d'une expérience de distribution en BtoB ou de commercialisation d'offres Très Haut Débit.
  • Anglais courant à l’oral et à l’écrit
  • Vous disposez d'un tempérament commercial : méthodique, organisé et audacieux
  • Vous maîtrisez les techniques de prospection, de vente et de communication : vous avez l'ADN d'un chasseur
  • A l'écoute et rigoureux, vous connaissez le marché de la fibre optique et savez évoluer dans son écosystème
  • Vous maîtrisez les outils informatiques

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

TL01RCINTL

NOTRE CLIENT : Notre client est un installateur et exploitant majeur de fibre optique présent partout en France. Il développe aujourd’hui de nouveaux partenariats avec des acteurs internationa...

Technologie
Île-de-France
Publié il y a 3 mois
Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaitement aux besoins des marchés du bâtiment, de l’industrie et du live. Fortement implanté en France (180 personnes), notre client recherche un nouveau Manager Achat & RSE.

Vos missions:

Reportant directement au Directeur Achat, le Manager Achat & RSE est en charge des activités suivantes:
  1. Pilotage des achats sur les secteurs Industrie, Live et Fibre Optique (40 M euros total)
    • Négociation des contrats avec les usines (20 au total), jusqu’à la signature finale
    • Identification et tests de nouveaux partenaires (principalement Turquie, Afrique du Nord, Italie et Chine)
    • Pilotage de la cellule achat externalisée en Chine
  2. Management d’une équipe de 3 acheteurs
    • Gestion, accompagnement et montée en compétences des acheteurs
    • Instauration de nouveaux projets et de nouveaux indicateurs, en lien avec les inspirations de l’équipe
  3. Amélioration de l’efficacité globale de l’entreprise avec l’ensemble des autres directions
    • Maximiser le Chiffre d’Affaire et les marges de chaque gamme et sous-gamme en pilotant des plans d’action en lien avec le Produit, le Commerce, les Approvisionnements et la Finance
  4. Instaurer progressivement une démarche achat responsable
    • Identifier une gamme et des partenaires associés pour initier une démarche RSE achat sur certains produits
    • S’assurer de la pertinence marché/coûts en lien avec le Commerce et le Marketing pour création de ces produits

Notre client est un acteur leader dans la conception, le développement et la fabrication de solutions complètes de câblage, de connectivité et de communication. Leurs solutions répondent parfaite...

Corporate
Saint-Ouen
Publié il y a 5 mois
NOTRE CLIENT : Notre client, leader de la livraison hors domicile en France, conçoit et opère des solutions logicielles d’hyper-proximité pour la livraison à domicile et hors domicile (relais commerçant, consignes, micro-dépôts, hubs urbains etc.). Dans le cadre de sa croissance et d’une transformation de ses outils et méthodes, notre client recherche au sein de sa Direction Projet Métier un Product Owner CRM. VOS MISSIONS : Cette direction à laquelle vous appartiendrez est centrale : elle fait le lien entre le Métier, les directions informatiques et les autres prestataires. L'outil CRM est placé au centre de l'activité et est lié à plusieurs autres outils IT pour atteindre les objectifs en matière de performance.  Dans ce cadre, vos principales activités seront les suivantes :
  • Être le Référent Processus et Applicatif de l’outil CRM (Salesforce) auprès des différents utilisateurs :
    • Suivi des demandes de maintenance évolutives
    • Suivi des anomalies remontées par les utilisateurs
    • Être l’expert du produit CRM
  • Être le garant du backlog du produit :
    • Rédiger les user stories pour les projets nécessitant une évolution du CRM
    • Prioriser les user stories en fonction de la valeur et de la capacité de l’équipe dans les différents sprints
    • Travailler en collaboration avec l’équipe de développeurs et de testeurs (estimation, suivi des développements et des tests)
  • Animer les rituels agiles en collaboration avec le Scrum master : sprint planning, refinement, rétro, démo
  • Planifier la roadmap du produit en lien avec les équipes IT, les métiers, et les Chefs de projet.
Un superbe challenge dans un secteur en permanente recherche optimisations et d'innovations ! VOTRE PROFIL : 
  • De formation Bac+ 5 type école d'ingénieur ou de commerce, vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans sur une fonction similaire avec une expérience significative dans la gestion de projet CRM et en méthode agile.
  • Vous parlez Anglais couramment
  • Vos capacités d'analyse et de synthèse, de modélisation de processus, votre maîtrise technique couplée à vos qualités relationnelles, vous permettront de réussir sur ce poste.
  • Vous alliez rigueur et souplesse, êtes curieux(se), communiquant(e), désireux(se) d'intégrer une équipe orientée Client pour apprendre et partager.
  • Vous maitrisez le pack Office, ainsi que des outils de gestion de projet/produit comme Azure DevOps, Confluence, Jira.
  • La connaissance du secteur transports et logistique et du CRM Salesforce est un plus.
Vous aimez les défis ? Vous avez l’audace et l’enthousiasme de ceux qui veulent améliorer les choses, l’inventivité pour résoudre des problèmes complexes ? Rejoignez nous !

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

TL09POCRM

NOTRE CLIENT : Notre client, leader de la livraison hors domicile en France, conçoit et opère des solutions logicielles d’hyper-proximité pour la livraison à domicile et hors domicile (relais co...

Corporate
Paris
Publié il y a 6 mois
Notre client est un acteur historique de la malleterie française. Pour renforcer son équipe de support IT, 2 profils sont recherchés. Des déplacements sur les différents points de vente en Europe et aux Etats-Unis sont à prévoir. VOS MISSIONS : Au sein d’une équipe d'une trentaine de collaborateurs, vous êtes en charge de la bonne gestion de service et êtes dédié aux supports des utilisateurs bureaux et comptoirs, des dirigeants et clients VIP notamment, sur les applications et matériels informatiques de la Maison. Vous vous assurez de la résolution des incidents et optimisez les performances du système. Vous prenez des mesures préventives pour assurer des applications et infrastructures informatiques stables et sécurisées afin d’éviter de potentielles interruptions de service. Plus précisément, vous :
  • Enregistrez les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées dans le logiciel d’e-ticketing
  • Apportez un soutien aux utilisateurs sur les applications métiers (CBR, SIGMA suite logiciel interne, Salesforce...), sur les outils et matériels informatiques (caisses...), ainsi qu'en environnement boutique et bureau
  • Participez aux ouvertures de points de vente : technique, réseau, …
  • Administrez des comptes utilisateurs (Exchange, Active Directory, O365, CBR.)
  • Gérez des renouvellements du matériel et de ses fournisseurs
  • Gérez le parc mobile (MDM)
  • Rédigez les guides et formation des utilisateurs
  VOTRE PROFIL :
  • 2 ans d'expérience minimum en support technique applicatif
  • Anglais courant obligatoire
  • Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale d'un acteur du luxe incontournable qui offre un environnement de travail dynamique
  • Autonome, polyvalent, doté d'un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez l’habitude de travailler dans des environnements retail et multiculturels
  • Vous savez vulgariser votre savoir afin d'accompagner et conseiller les utilisateurs
  • Une expérience IT en Retail ou fonctionnement en réseau de distribution est un plus
  • Connaissances de CBR Retail/Cegid ainsi que d'un MDM (Miradore) appréciées
  • Connaissances basiques en réseaux TCP/IP

Caractéristiques de l'emploi

Référence offre

TL09TSIT

Notre client est un acteur historique de la malleterie française. Pour renforcer son équipe de support IT, 2 profils sont recherchés. Des déplacements sur les différents points de vente en Europe...

Corporate
Paris 8ème
Publié il y a 10 mois

Votre employeur

Our customer is the world largest independent creation group for television and multimedia platforms.
Following several merges, our customer owns more than 120 subsidiaries in 22 countries, with headquarters
based in Paris.

Attached to the Head of Group IT (TBC), based in London, you will be responsible for the animation
and coordination of the IT department of Paris Holding. To this end, you will implement innovative
solutions adapted to the needs of companies to optimize the operations of the information system
and accompany the development of the company.

Vos responsabilités

  • Lead IT and Télécoms operational initiatives and the overall planning
  • Maintain stability and availability of various technology services for our global offices.(HQ)
  • Contribute to setting up all IT policies, and ensure they are adhered to in the different departments
  • Maintain and support the in-house IT infrastructure, contributes to its design and evolution
  • Implement security standards and equipment access conditions while overseeing the installation of equipment and software and their settings
  • Guarantee a high level of satisfaction for users including executives
  • Ensure the consistency of existing applications and recommend new technical solutions
  • Challenge or retain vendor contracts
  • Contribute to the control of the operating costs of the information system
  • Perform IT monitoring to anticipate technological changes

Votre profil

  • Proven experience in equivalent role acquired in a fast-paced and international environment
  • Expertise is required in the administration of networks and systems (routers, firewall, etc.) such as
  • knowledge of Networks & Telecommunications protocols (TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN, etc.) for the
  • transport of Data and Voice.
  • Very good knowledge of security standards and procedures and related tools/solutions/technologies
  • is also required, as are Telecom and Internet technologies.
  • Knowledge of the Microsoft ecosystem (Cloud Azure, 0365, Teams, Intune, etc.).
  • Experience in managing and facilitating technical partner relationships.
  • Management of remote teams is a plus
  • Best practices culture such as service level agreements, customer satisfaction and security rules
  • Organized, good sense of priorities
  • Strong communication skills
  • Be able to deal with crisis and stressful situations
  • Fluent in English and French

Votre employeur Our customer is the world largest independent creation group for television and multimedia platforms.Following several merges, our customer owns more than 120 subsidiaries in 22 countr...

Editeur de logiciel
Grand Paris
Publié il y a 10 mois
Our customer is leading provider of open and fully interoperable IP, Optical & Software solutions to service providers around the world. Our customer is looking for a new GitOps Manager.

Responsabilities

Reporting to the Director Access R&D, you will manage an international team in charge of the quality and delivery of our products and the full automation of our software development life cycle based on DevSecOps practices. Your main responsibilities will be as follows:
  • Manage an international team (30+) located in France, Belgium and India, each led by a Team Manager responsible for DevOps, QA and Release activities for all Access portfolio.
  • Hire, motivate, train develop and coach your staff in accordance with HR Group policies and corporate strategic objectives.
  • Accountable to deliver products with the highest level of quality and stability (both software and hardware), enabling top-of-the-class customer satisfaction.
  • Stay up-to-date with best market practices around DevSecOps and Quality Assurance.
  • Track customer commitments to ensure no deviation vs committed plans.
  • Monitor quality of our deliverables and ensure high test coverage.
  • Extend automation of our CI/CD pipelines and continuously improve DevSecOps practices in your organization.
  • Develop and maintain the testing framework.
  • Manage the test setup infrastructure and tools.
  • Interact with other stakeholders in the company on a very regular basis ensuring transversal alignment and managing external dependencies: R&D, Customer Support, PMO, PLM, IT, Procurement, and Manufacturing.
  • Monitor Key Performance Indicators related to your activity and define action plans to improve.
  • Define and monitor budget execution.

Profile

  • Engineering, Master’s Degree or PhD in engineering or computer science.
  • Strong experience in international R&D team management.
  • Strong customer focus.
  • Strong knowledge in testing frameworks, DevSecOps processes and tools, Test Driven Development and Behaviour Driven Development.
  • Strong knowledge in Routing and Networking technologies.
  • Previous experience with Gitlab (or similar), Docker and Virtualization.
  • Previous experience in working in agile organizations, ideally with Agile certification as a Scrum Master or Product Owner.
  • Excellent team spirit, willingness to work as a team with other managers.
  • Excellent communication skills.
  • Curious and willing to learn.
  • Fluent in English and French

Our customer is leading provider of open and fully interoperable IP, Optical & Software solutions to service providers around the world. Our customer is looking for a new GitOps Manager. Responsab...

Corporate
Grand Paris
Publié il y a 10 mois

Our customer is leading provider of open and fully interoperable IP, Optical & Software solutions to service providers around the world.
You will join an international team of engineers who develop, deploy and maintain a DevSecOps infrastructure for the R&D. As Azure Architect, you will play a key role in providing a flexible infrastructure (“infrastructure as code”) for the R&D engineers who develop our customer products
deployed on Azure. Being inside a transversal team, you will be in tight contact with the different agile teams of the international R&D.

Responsibilities

As part of the INFRA-ARCHI team of 9 people, reporting to INFRA Manager you will have the following responsibilities :

  • Understanding of the stakeholders needs. Write System Architecture Documents (SAD) using standard diagrams & practices (use cases, initiatives, user stories & epics, deployment diagrams, …)
  • Building and setting up, maintaining development R&D tools and infrastructure as code in Azure public Cloud
  • Work with CMSP (Cloud Managed Service Provider) to define secured, multi-account environment that is ready to onboard Ekinops workloads in an automated manner.
  • Capitalize on common Terraform and Ansible code for Ekinops product deployments.
  • Working on ways to automate and improve development and release processes
  • Working on ways to introduce Service Reliability Engineering (SRE) in our processes and
    tooling.
  • Ensuring that systems are safe and secure against cybersecurity threats following Corporate Security Policies and Secure by design rules for products.
  • Working with software developers and software engineers to ensure that development follows established DevSecOps processes
    Participate in review of engineering practices.
  • Participate in the introduction of automatic testing to support Test Driven Development for both functional testing and security Testing (SAST/DAST).
  • Review and possibly write Infrastructure as Code (IaC) using Industry standard tools and services.

Profile

  • Master degree in Engineering or Software Development
  • 1 to 3 years’ experience in a similar position
  • Azure certifications will be highly welcome
  • Advanced knowledge of Terraform and Ansible
  • Knowledge of Gitlab, is a plus
  • Ability to continuously look for improvement and make proposals and alerts
  • Positive, communicative
  • Ability to work in multicultural team environment (France, Belgium, India, Brazil)
  • Quick learner
  • Good written and verbal communication skills in both English and French

Our customer is leading provider of open and fully interoperable IP, Optical & Software solutions to service providers around the world.You will join an international team of engineers who develop...